Tâm Anh là một trong số những bệnh viện tư lớn ở Hà Nội, với cơ sở vật chất tốt và các trang thiết bị hiện đại. Tuy nhiên, sau kha khá lần khám ở đây thì tôi thấy mặc dù giá khá cao nhưng chất lượng dịch vụ tại đây chưa được đáp ứng như mong đợi. Thêm vào đó là nhà ăn ở tầng 4 của bệnh viện khá chán. Phục vụ ít món, phiếu ăn miễn phí cũng chỉ được chọn một vài món cơ bản như bánh mì hoặc cháo. Thủ tục bảo lãnh bảo hiểm tại bệnh viện Tâm Anh cũng chậm hơn so với một số viện tư khác tôi hay đi khám, ví dụ như Hồng Ngọc.

Trong lúc chờ lấy kết quả, chờ đợi lâu. Mệt mỏi, Người nhà ngả lưng ra ghế bảo vệ thái độ hách dịch, quát mắng người đi khám bệnh, tỏ thái độ khinh thường và trịch thượng với người nhà bệnh nhân. Tầng 4 toà A. ( 03/03/2023; 13h-14h)

Khám và điều trị ở BVĐK Tâm Anh từ năm 2020 đến nay. Đầu tiên là biết tới khoa sản của bệnh viện. Mình hay siêu âm bs Dậu trước làm ở Việt Nhật. Sau đấy đang bầu thì bị sốt xuất huyết phải nằm viện khoa nội tổng hợp được bs Hà Mạnh Hùng điều trị. Anh rất nhẹ nhàng và nhiệt tình. Hồi đó nằm viện trải nghiệm cũng không được tốt vì đang ngủ lại có em điều dưỡng vào hôm thì kiểm tra mắc áo đủ không, hôm thì có đội thợ vào kiểm tra nội thất tủ gỗ trong phòng. Nằm được 3 hôm mình xin về. Lần thứ 2 có thai lại bị sốt xuất huyết tiếp vào t10 năm 2022 lại nằm viện khoa nội vẫn gặp bs Hùng. Lần này mình nằm giường 3tr3 thì thấy bệnh viện cải thiện rất nhiều về thái độ phục vụ bệnh nhân và cơ sở vật chất. Nằm 2 hôm bs đã cho về. Đến tháng 2/2023 thì mẹ mình có u lành độ 3 ở vú. Thấy có mổ u lành tính hút chân không ở khoa điện quang can thiệp. Đặt lịch bs Khiêm trưởng khoa u bướu, (nhà mình biết anh từ hồi anh làm việc ở trung tâm ung bướu bv bạch mai, bố mình bị ung thư phổi đã điều trị ở bv bạch mai gần 7 năm thì ông mất). Bên khoa điện quang can thiệp cũng toàn bs bên bv bạch mai sang làm có bs Nguyệt trực tiếp làm thủ thuật hút chân không cho mẹ mình. Rất hài lòng về trình độ khám chữa của y bác sỹ. Hút xong nằm viện một hôm là ra, về nhà bình thường không đau ngay sau hút. Cả nằm viện và hút hết 21tr mình thấy quá xứng đáng với số tiền bỏ ra. 1 tháng sau hẹn khám lại cũng ok dù bên siêu âm đợi khá lâu. Hiện tại con mình đang nằm khoa nhi sơ sinh ở bv tâm anh do cháu bị viêm tai giữa và khò khè nhiều đờm. Nhìn chung hài lòng về bệnh viện Tâm Anh. Luôn là một nơi mình nghĩ đến nếu phải điều trị hay nằm viện, so với thu cúc thì hơn rất nhiều. Vinmec thì mình không rõ. Lần 3 nếu sinh thì mình sẽ sinh ở Tâm Anh.

Trước khi đến khám có đọc các đánh giá, có ý kiến khen chê; vì thấy có vị pgs khá nổi tiếng trên truyền thông nên vẫn đến. Khám xong, tôi thấy không hài lòng. Mặc dù đặt lịch trước 10 ngày nhưng khi đến khám vẫn phải chờ đợi rất lâu (từ 9h30 sáng đến 14h30 mới hoàn tất chụp chiếu); hệ thống thiết bị ít ỏi, không đáp ứng đủ nhu cầu. Lực lượng nhân viên rất đông nhưng có vẻ không thuộc bài, cùng 1 phòng xét nghiệm nhưng người chỉ lên tầng 6, người chỉ xuống tầng 2. Cung cách làm việc của nhân viên phòng phục hồi chức năng khoa Tai mũi họng không tốt, mặc dù thực hiện động tác dốc ngược người bệnh nhân trên ghế nhưng không hề có cảnh báo để bệnh nhân chuẩn bị tâm lí, kèm theo cách ăn nói lấc cấc. Sau khi đọc kết quả, tôi còn 1-2 điều thắc mắc muốn hỏi thêm ý kiến bác sĩ thì bạn nhân viên lập tức "em mời anh ra ngoài ạ!"; mặc dù trả chi phí cao với hy vọng được hiểu rõ về tình trạng sức khỏe của mình nhưng chỉ nhận về 1 sự khó chịu và đơn thuốc mà chả biết có nên mua hay không vì rất thiếu tin tưởng. Nói chung BV này chỉ tốt trên truyền thông, không được như mong đợi, cũng không bằng những BV đã từng đến trước đây

Bệnh viện sạch sẽ, khám Nhi bác sĩ tậnt âm uy tín. Hệ thống khi chuyển bảo hiểm sang không dùng bảo hiểm hơi lâu cập nhật. Giá trong lúc chờ xử lý luôn bảo hiểm tư nhân cho bệnh nhân sẽ tốt hơn. Quan trọng chat luong bác sĩ Nhi là tốt